Avis sur Bimbomarket

Je change un peu de style d’article pour donner un avis sur un e-commerçant que je viens d’utiliser. J’en suis content alors autant le dire. Je n’avais en plus pas trouvé beaucoup d’avis lorsque j’ai voulu l’utiliser, alors je partage le mien.

Bimbomarket

Site e-commerce d’articles de puériculture très efficace.

Nous avons commandé un ensemble combiné poussette/nacelle. Le tarif était très intéressant. Malheureusement le produit n’était plus en stock chez Bimbomarket et le délais annoncé n’a pas été respecté. Nous avons pu cependant trés facilement contacter l’assistance via le suivi de commande et ils ont répondu trés rapidement (moins de 24h à chaque fois) en nous fournissant des explications et de nouvaux délais. Ça fait plaisir de voir un support qui ne répond pas avec des messages pré-enregistrés et qui prend le temps de comprendre les problèmes qui sont exposés. Une fois le produit en stock il a été envoyé rapidement et la livraison a été suprenante de rapidité : délais annoncé jusqu’à 10 jours ouvrés mais le produit est arrivé en 5 jours avec un weekend au milieux (le weekend de Noel en plus).

Donc au final nous sommes très satisfaits même si le délais de re-approvisionnement initial n’a pas été tenu. Les prix sont très bons, la livraison est rapide et le suivi client appréciable. Site que nous re-utiliserons si l’occasion se présente.

Rating by Bruno: 5.0 stars
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